Funktionen der Debitorcloud
Individuelles Dashboard
Behalten Sie den Überblick über ihr Forderungsmanagement mit unserem Dashboard. Zeigen Sie nur die Informationen an, die Sie wirklich brauchen. Graphen helfen Ihnen Entwicklungen zu sehen und zu beurteilen.
Kommunikation an einem Ort
Ihre Kundenkommunikation über den Mahnprozess wird über jeden Kunden automatisch aufgezeichnet und festgehalten. Damit brauchen Sie sich keine Sorgen mehr über Dokumentation zu machen.
Ratenzahlungen
Sie möchten mit einem Kunden eine Zahlungsvereinbarung schließen, um offene Posten über einen Zeitraum monatlich zu begleichen? Kein Problem - mit unserem Ratenzahlungsfeature sind Sie für diesen Fall gewappnet.
Workflows
Automatisieren Sie ihr Forderungsmanagement, indem Sie Workflows einrichten, die regelmäßig diverse Aktionen ausführen, wie Mahnungen versenden, Kundenbetreuer benachrichtigen oder Aufgaben erstellen.
Mahnungen per Mail
Senden Sie ihre Mahnungen automatisch per Mail raus. Unser Server kümmert sich um alles und verzeichnet dies in Ihrer Kundenkommunikation. Auch Antworten werden automatisch erfasst und Sie benachrichtigt.
Integration Post.at
Gerne übermitteln wir Mahnungen direkt an die Server der österreichischen Post. Diese drucken die Mahnungen, kuvertieren und versenden die Mahnungen direkt für Sie.
Kundenbetreuer
Benachrichtigen Sie einen Kundenbetreuer über seinen Kunden. Automatisch oder Manuell. Der Kundenbetreuer erhält eine Nachricht, muss sich persönlich um den Kunden kümmern und dies in der Software bestätigen.
Aufgaben
Erstellen Sie Aufgaben von verschiedenen Typen und ordnen Sie diese Aufgaben ihren Kunden zu. Diese erscheinen dann beim Aufrufen des Kunden, sodass Sie nichts vergessen.
Erinnerungen
Sie möchten Sich an einen Kunden erinnern lassen? Kein Problem! Stellen Sie einfach für einen Kunden eine Erinnerungen auf ein bestimmtes Datum ein und Sie werden per E-Mail kontaktiert.
Favoriten
Sie wollen nur bestimmte Kunden beobachten? Kein Problem - legen Sie sich diese Kunden in die Favoriten und sehen Sie diese gleich auf Ihrem persönlichen Dashboard
Problematische Kunden
Markieren Sie Kunden als Problematisch. Diese Markierung ist für jeden Mitarbeiter sichtbar und Sie können Ihre Kollegen vor Sales warnen, die Sie möglicherweise nicht mehr einbringen können.
Vorlageneditor
Laden Sie ihr PDF Briefpapier hoch, individualisieren Sie Mahnvorlagen und erstellen Sie Templates mit individuellen Werten für ihre E-Mails. So senden Sie schnell individuell passende Mahnungen raus. Natürlich können Sie Vorlagen auch in mehreren Sprachen anlegen.
Freigabe von Mahnungen
Legen Sie auf Wunsch eine oder mehrere Personen fest, die Mahnungen vor dem Aussenden erst freigeben müssen. Wenn Sie dann ein Mail versenden, wird es vom System zwischengespeichert und bei der Freigabe automatisch losgesendet.
Mahnstufen
Verwalten Sie diverse Mahnstufen mit unterschiedlichen Mahnspesen, sowie Zinsen. Außerdem können Sie unterschiedliche Vorlagen in allen Sprachen je Mahnstufe definieren.
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